Übersicht
Wer wir sind
Fincon Reply ist eine Unternehmens- und Technologieberatung, die sich auf Banken, die Sparkassen-Finanzgruppe und die Versicherungsbranche spezialisiert hat. Wir verstehen uns als ein Netzwerk von Experten, die mit Leidenschaft Lösungen für unsere Kunden in der Finanzdienstleistungsbranche entwickeln. Wir sorgen für ein familiäres und unterstützendes Umfeld mit Möglichkeiten zur Mitgestaltung. Unser Karriere- und Entwicklungsmodell ermöglicht berufliche Entwicklung ohne Übernahme von Führungsverantwortung.
Zur Erweiterung unserer dezentralen Teams suchen wir bundesweit mehrere IT-Service Manager (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Als IT-Service Manager berätst Du unsere anspruchsvollen Kunden, aus dem Bereich Banken und Versicherungen bei Transitionen, sowie Infrastruktur- und Anwendungsmodernisierungen
- Du übernimmst im Sinne der Projektleitung die Planung, Koordination und Steuerung von IT-Service-Transitionsprojekten und sicherst somit die vereinbarte Servicequalität und eine rechtzeitige, proaktive Kommunikation
- Du verantwortest die Erarbeitung und Abstimmung des inhaltlichen und zeitlichen Vorgehens mit unseren Kunden und deren internen Fachbereichen
- Du unterstützt das Team in unseren IT-Projekten von der Anforderungsanalyse über die Konzepterstellung bis hin zur Produktivsetzung
Deine Qualifikationen
- Du hast Dein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit IT-Background bereits erfolgreich abgeschlossen
- Du bringst fundierte Berufserfahrung als IT-Service Manager (m/w/d) oder IT-Projektmanager (m/w/d) mit den aktuellen Methoden und Werkzeugen mit und bist im Bereich von Service-Transition-Management, Service-Betrieb und Incident-Management versiert
- Du bist erfahren im Management von Service-Level-Agreements, Service-Reviews und Service-Management-Suiten und bringst idealerweise Basiswissen aus der Finanzdienstleistungsbranche sowie ein Grundverständnis für Migrationstechniken mit
- Du bist bereit unsere Kunden remote und vor Ort zu begeistern
- Du beherrscht Deutsch auf C1 Niveau und Englisch auf B2 Niveau
Deine Benefits
- Möglichkeit, Impulse zu setzen, unterschiedliche Bereiche kennenzulernen und Dein Fachwissen zu erweitern.
- Vielfältige und vom Unternehmen geförderte Weiterbildungsmöglichkeiten
- Möglichkeit, in unterschiedlichen Teams zu arbeiten.
- Transparentes und durchlässiges Karriereentwicklungsmodell
- Vertrauensarbeitszeit
- Offene und herzliche Unternehmenskultur
- 30 Urlaubstage
- Betriebliche Sozialleistungen (z.B. Kinderbetreuungszuschuss, Afterwork-Partys)
- Betriebliches Rentenpaket
Über Fincon Reply GmbH
Fincon Reply besteht aus einem Pool an erfahrenen Expert*innen und kreativen Köpfen. Wir organisieren uns deutschlandweit an 8 Standorten, kommen aus der Finanzdienstleistungsbranche und haben unsere Berufserfahrung sowohl auf der Berater*innen- als auch auf der Kund*innenseite gemacht. Unsere Mitarbeiter*innen haben neben ihrer Expertise Zugriff auf belastbare Netzwerke und sind sich bewusst, dass Verlässlichkeit ein wesentlicher Erfolgsfaktor ist.
Fincon Reply bietet den digitalen Spirit, den es braucht, um Neues auszuprobieren – methodensicher und ergebnisorientiert.
