Für einen unserer Kunden mit Sitz in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundendienstmitarbeiter (w/m/d).
Ihre Aufgaben:
- Schnittstelle und Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter
- Kundenbetreuung auf dem elektronischen Weg und per Telefonie
- Störungsbehebung im First-Level-Support
- Weiterleitung der Störungsmeldungen an den Second-Level-Support
- Steuerung und Koordination von Technikereinsätzen
Ihr Profil:
- eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Kundenkontakt sowie über technische Grundkenntnisse
- gute Kenntnisse im MS Office-Paket
gerne besetzen wir diese Position auch mit Berufseinsteigern (w/m/d)
Unser Angebot:
- übertariflich festes Monatsgehalt
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch beim Kunden
- Kantine
- Parkplatz
- Repräsentative Referenz für Ihre Vita
- Selbstständige Verwaltung Ihres Arbeitszeitkontos
- Keine wechselnden Projekte oder Kunden