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KAUFMÄNNISCHER SACHBEARBEITER KREDITKARTENBETREUUNG (M/W/D)

Die PLUSCARD Service-Gesellschaft für Kreditkarten-Processing mbH mit Sitz in Saarbrücken und Homburg/Saar übernimmt für Sparkassen und Banken umfangreiche Dienstleistungen rund um die Kreditkarte von Mastercard und Visa. Qualifizierter Service über dem Standard und persönliche Betreuung sind Leitlinien, die uns auszeichnen. Aktuell sind über 400 Mitarbeiter:innen bei PLUSCARD beschäftigt. Für den weiteren Ausbau unseres Standorts in Saarbrücken suchen wir neue Kolleg:innen.

In Ihrer Rolle als kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) in unserer Kreditkartenbetreuung sind Sie für die komplette Sachbearbeitung hinter der Kreditkarte verantwortlich und begleiten die Kreditkartenkunden von der Antragserfassung bis hin zur Kündigung der Kreditkarte.

WEITERE AUFGABEN SIND:

  • Bearbeitung des täglichen Post-, Fax- und Maileingangs und –ausgangs
  • Bearbeitung von Kreditkartenanträgen
  • Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Kundenanliegen
  • Beschwerdemanagement
  • Begleitung von Mahnverfahren und Erarbeitung von Teilzahlungsvereinbarungen
  • Stammdatenpflege

IHR PROFIL:

Wir suchen motivierte und engagierte Mitarbeiter, die Spaß an eigenständiger Arbeit haben und auch gerne über den Tellerrand hinausschauen. Zudem sollten Sie mitbringen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
  • Schnelle Einarbeitung in neue Systeme
  • Gute Kenntnisse im MS Office-Paket
  • Englischkenntnisse bevorzugt

WIR BIETEN IHNEN:

Wir bieten Ihnen eine umfassende und intensive Einarbeitung, eine abwechslungsreiche Vollzeitstelle mit hoher Eigenverantwortung und attraktive Sozialleistungen. Des Weiteren erwarten Sie 30 Tage Urlaub, eine betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen. Die Arbeitszeiten liegen von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 19.00 Uhr. Die Stelle ist zunächst befristet auf ein Jahr.

 

Ihre Bewerbung senden Sie bitte mit Lebenslauf, Zeugnissen, Zertifikaten, Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem möglichen Eintrittstermin

 

 

Über PLUSCARD Service-Gesellschaft für Kreditkarten-Processing mbH

Die PLUSCARD Service-Gesellschaft für Kreditkarten-Processing mbH hat ihren Hauptsitz in Saarbrücken. Ein weiterer Standort befindet sich in Homburg/Saar. Im Jahr 1996 wurde das Unternehmen von vier Sparkassenverbänden gegründet, die bis heute Gesellschafter sind. Dazu zählen die Sparkassenverbände bzw. Fördergesellschaften aus dem Saarland, Niedersachsen, Schleswig-Holstein, der Ostdeutsche Sparkassenverband und seit 2013 der Deutsche Sparkassenverlag.

Wir übernehmen für Sparkassen und Banken umfangreiche Dienstleistungen rund um die Kreditkarten von Mastercard und Visa. Die Aufgaben der Mitarbeiter sind sehr unterschiedlich und vielfältig. Beispielsweise das Erfassen von Kreditkartenanträgen und -änderungen, das Beantworten von Fragen der Kreditkarteninhaber in unserem 24-Stunden-Karteninhaberservice und das Abwickeln von Zahlungsreklamationen.

Des Weiteren gibt es umfangreiche technische Facetten des sogenannten „Kreditkarten-Processings“, die in den Abteilungen Informatik und Betrugsprävention bearbeitet werden. Mit über 450 engagierten Mitarbeitern bietet PLUSCARD seinen Kunden ein echtes Rundum-sorglos-Paket für die Kreditkarte. Aus dem Saarland in die ganze Welt.