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BEWERBEN ALS Werkstudent Privatkundenbank (m/w/d)

Allgemeine Informationen

Job ID
6807
Unternehmen
HypoVereinsbank – UniCredit Bank AG
Standort
Garmisch-Partenkirchen
Land
Germany

Kontakt
Lukas Paul Stöger; lukaspaul.stoeger@unicredit.de
Besetzungsdatum
01.09.2023
Job Level
Werkstudent:innen / Praktikant:innen / Rechtsreferendar:innen / Volontär:innen (DE)
Arbeitszeitmodell
Teilzeit

 

 

 

 

 

Die HypoVereinsbank ist Teil der UniCredit, einer paneuropäischen Geschäftsbank mit einem einzigartigen Produkt- & Service-Angebot in Italien, Deutschland sowie Zentral- und Osteuropa. Die UniCredit ist auf drei zentralen Werten aufgebaut:  Integrity, Ownership und Caring. Diese authentisch zu leben bedeutet, das Richtige für unsere Kolleg:innen, Kund:innen und die Gesellschaft zu tun. Wir betreuen mehr als 15 Millionen Kund:innen weltweit und fördern individuelles und gesellschaftliches Wachstum, indem wir unsere Stakeholder dabei unterstützen, ihr volles Potenzial zu entfalten – immer mit Blick auf unsere Umwelt.
 
Dementsprechend lautet unser Unternehmenszweck oder Purpose  – „Empowering Communities to Progress” – nicht nur durch unser vielfältiges Produkt- und Service-Angebot, sondern genauso durch unsere Investitionen. Dabei ist unser Ziel stets, eine nachhaltigere Zukunft für unsere Gemeinschaften zu schaffen und das finanzielle Wohlergehen aller zu stärken. Darüber hinaus tragen wir aktiv zur Bewältigung der Klima- und Umweltkrise bei, indem wir unseren eigenen ökologischen Fußabdruck minimieren und unseren Kund:innen sowie der Gesellschaft dabei helfen, dasselbe zu tun. 
 
Unsere Mitarbeiter:innen sind entscheidend für den Erfolg unseres Purpose. Sie sind die treibende Kraft für die positive Wirkung, die wir in unseren Gemeinschaften erzielen. Werde Teil der UniCredit und damit eines internationalen, inklusiven und vielfältigen Teams, das auf „Gedankenvielfalt“ setzt, unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, körperlicher und geistiger Fähigkeiten oder kulturellem Hintergrund. Wir unterstützen Dich durch eine gemeinschaftliche Kultur des Lernens und der Zusammenarbeit, Entwicklungsprogramme sowie Flexibilität dabei, Dein volles Potenzial sowohl persönlich als auch beruflich zu entfalten. 
 
Denn wir sind davon überzeugt, dass wir für unsere Kund:innen nur dann den bestmöglichen Beitrag leisten können, wenn wir auch unsere Mitarbeiter:innen bestmöglich dabei unterstützen.

In der Privatkunden Bank – Commercial Banking bieten wir den Kund:innen als Omnikanalbank einen zeitgemäßen Mix aus Filialen, Online-Filialen, Online- und Mobile-Banking sowie Video- und Telefonberatung. Wir beraten in einem modernen Umfeld ganzheitlich und bedarfsgerecht mit einem breiten Spektrum an Lösungsmöglichkeiten für jede Lebenssituation unserer Kund:innen. Eine Vielzahl von Auszeichnungen belegen unsere Beratungskompetenz und die Qualität unserer Produkte.

Das erwartet dich bei uns

  • Willkommens-Management und erste Kontaktperson für alle Kund:innen und Nichtkund:innen insbesondere im Bereich Schalter/Kasse und SB-Zone
  • Eigenständige Erledigung von Serviceleistungen direkt am Kunden 
  • Proaktives Aufzeigen der kundenfreundlichen Omnikanal-Serviceangebote der Bank (u.a. Überleitung an SB-Geräte und aktive Ansprache der Kund:innen auf Direct- und Mobile-Banking, Nutzung der Remote und digitalen Kanälen)
  • Unterstützung der Vermögenskundenberater:innen und Vereinbarung von Kundenterminen
  • Übernahme anfallender organisatorischer Aufgaben 
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch exzellenten Service sowie Annahme und adäquater Umgang mit möglichen Kundenbeschwerden

 

 

 

Das bringst du mit

  • Zielorientierte, strukturierte Arbeitsweise und Verhandlungsgeschick
  • Sicheres, verbindliches Auftreten und überdurchschnittlich hohe Serviceorientierung
  • Ausgeprägtes Service- und Dienstleitungsverständnis
  • Hohes Engagement und Flexibilität im Arbeitsalltag
  • Selbstbewusste Persönlichkeit mit kompetentem Auftreten 
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude an Kontakt mit Kund:innen
  • Ausgezeichnete Teamfähigkeit
 
 

Das bieten wir dir

  • #BeAppreciated – Du bist von Anfang an vollwertiges Teammitglied und uns jeden einzelnen Cent wert. Deshalb honorieren wir Deinen Einsatz und Impact mit einer attraktiven Vergütung nach Banktarif mit einem Stundenlohn von über 17 € brutto.
  • #UnlockYourPotential – Eine steile Lernkurve ist Dir garantiert. In Deinem abwechslungsreichen Werkstudium kannst Du Dein theoretisches Wissen aus dem Studium mit Praxiseinblicken ergänzen und so herausfinden, wo Deine Leidenschaft liegt.
  • #MakeInnovationHappen – FinTechs, Big Data, Bitcoins: Das Bankenwesen entwickelt sich rasant weiter. Gestalte den digitalen Wandel einer der veränderungsstärksten Branchen aktiv mit, indem Du Deinen frischen Blickwinkel und Deine innovativen Ideen mit einbringst.
  • #ComeAndStay – Für Top-Werkstudent:innen haben wir ein Bindungsprogramm, sodass wir auch nach Deinem Werkstudium in Kontakt bleiben und Dich hoffentlich bald als feste:n Mitarbeiter:in bei uns willkommen heißen.
  • #JoinOurTeam – Unsere Mitarbeitenden sind die treibende Kraft hinter unserem Erfolg und damit unser höchstes Gut. Weil wir uns unserer Verantwortung als Arbeitgeber bewusst sind, wurden wir erneut als Top Employer ausgezeichnet. Werde auch Du Teil unseres Teams.
  • #LiveOurCulture – Wir erledigen unsere Arbeit nicht einfach, sondern erleben und gestalten sie gemeinsam. Als echtes Team kommunizieren wir auf Augenhöhe #GernPerDu, schätzen jede Meinung und sind davon überzeugt, dass Erfolg auf People Empowerment beruht.
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