Übersicht

Die HypoVereinsbank ist Teil der UniCredit, einer der größten Bankengruppen Europas. Zudem zählt sie zu den größten Finanzinstituten in Deutschland. Als fokussierte Universalbank betreibt die HypoVereinsbank Bankgeschäfte aller Art. Für die UniCredit verantwortet sie das gesamte Deutschlandgeschäft und ist gleichzeitig das Kompetenzzentrum für das internationale Investment Banking.

Das Customer Relationship Management (CRM) ist für die HVB ein zentraler Bestandteil ihrer strategischen Ausrichtung. Basis für CRM sind eine Vielzahl unterschiedlichster Daten. Die Analyse der Daten erfolgt mit modernsten mathematisch-statistischen Verfahren und unter Einsatz zukunftsorientierter Technologien. Ziel ist es, bedarfsorientierte Kundenansprachen sowie Kundenklassifizierungen zu entwickeln. Die Ansprache von Kunden erfolgt dann (abhängig von ihrer Präferenz) über die unterschiedlichsten Vertriebswege. Digitale Vertriebswege mit ihrer Möglichkeit der near / real time Kommunikation sind dabei von entscheidender Bedeutung. Der Erfolg aller Aktivitäten wird in detaillierten Funnel-Reports analysiert und für das Management aufbereitet. Die gewonnenen Erfahrungen werden bei der Planung neuer Aktivitäten berücksichtigt.

Im 15-monatigen Traineeprogramm lernen Sie den Bereich CRM mit seinen Schnittstellen umfassend kennen und eignen sich die spezifischen CRM Kenntnisse an. Zudem haben Sie die Möglichkeit aktiv an der Weiterentwicklung der CRM-Prozesse mitzuarbeiten und innovative Ideen einzubringen.

Qualifikation:

– Gut bis sehr gut abgeschlossenes Studium der Mathematik oder (Wirtschafts-) Informatik
– Bankausbildung von Vorteil
– Hervorragende analytische Fähigkeiten und strukturiertes Denken
– Kenntnisse von CRM Prozessen, BIG Data Verfahren / Methoden und Data Analytics
– Interesse an der aktiven Weiterentwicklung bzw. Innovation von CRM-Prozessen
– Gestaltungswille in einer dynamischen Branche
– Freude am Anpacken innovativer Themen, v.a.im digitalen Bereich
– Teamfähigkeit
– Selbstbewusstes Auftreten
– Sehr gute Allgemeinbildung und hohe Sozialkompetenz
– Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das erwartet Sie:

– Spannende Aufgabe und eine verantwortungsvolle Tätigkeit
– Klare Karrierewege und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
– Eine durch Offenheit, Dynamik und Internationalität geprägte Unternehmenskultur
– Aktive Begleitung des digitalen Wandels in der Finanzbranche
– Attraktiver Arbeitsplatz im Herzen von München

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