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Privatkundenberater (w/m) in Hamburg-Region PBK Nord

 
 

Als führende europäische Bank streben wir es an, in wahrhaft internationalen Dimensionen zu denken. Wir sind in 50 Ländern vertreten und bringen uns in den Regionen ein, in denen wir tätig sind. Hierauf aufbauend unterstützen wir die Menschen, die unsere Begeisterung für ein konstantes Wachstum und eine starke europäische Präsenz teilen.
Die HypoVereinsbank ist Teil der UniCredit, einer der größten Bankengruppen Europas. Zudem zählt sie zu den größten Finanzinstituten in Deutschland. Als fokussierte Universalbank betreibt die HypoVereinsbank Bankgeschäfte aller Art. Für die UniCredit verantwortet sie das gesamte Deutschlandgeschäft und ist gleichzeitig das Kompetenzzentrum für das internationale Investment Banking.

 

Als Privatkundenberater (m/w) sind Sie verantwortlich für die ganzheitliche Betreuung und Beratung von Privatkunden.
Dabei berichten Sie an den Filialleiter (w/m)

 

Das erwartet Sie bei uns
– Selbstständige, bedarfsorientierte und ganzheitliche Beratung von
Privatkunden (Schwerpunkt Plus- und Individualkunden). Beratung
und Verkauf der PKB-Produktpalette
– Durchdringung und Weiterentwicklung des gesamten
Kundenstamms durch systematische Kundenbetreuung unter
Zuhilfenahme der Beratungs- und CRM-Tools
– Neukundengewinnung durch aktive Ansprache und
Empfehlungsmanagement
– Einbindung und Überleitung an Immobilien-bzw.
Vermögensnachfolge-Experten bei entsprechendem
spezifischen Kundenbedarf
– Vertretung des Service Teams vor Ort und damit erste
Kontaktperson für alle Kunden zur Erfüllung des
Serviceauftrags insbesondere im Bereich Schalter/Kasse und die
Verantwortung für die ordnungsgemäße Abwicklung des
Kassengeschäfts in der Filiale
– Unterstützung der Multikanal-Ausrichtung der Bank vor Ort (u.a.
aktive Ansprache der Kunden auf Direkt- und Mobile-Banking,
Überleitung an Online-Filiale, Nutzung der angebotenen Remote-
Kanäle)
– Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch exzellente Beratung
und Service, sowie aktives Beschwerdemanagement am Kunden
– Konsequente Anwendung der geltenden regulatorischen
Regelungen im Rahmen des jobspezifischen
Verantwortungsbereichs

 

Das bringen Sie mit
– Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau
– Erfahrungen im Vertrieb und Filialgeschäft der Bank
– Sicherer Umgang mit relevanten IT-Systemen
– Die Stelle erfordert den Nachweis der Sachkunde und Zuverlässigkeit für Anlageberater gem. §87
WpHG und WpHGMaAnzV
– Ausgeprägte Beratungskompetenz und Vertriebsaffinität mit Abschlussorientierung
– Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
– Sicheres, verbindliches Auftreten und (überdurchschnittlich) hohe Serviceorientierung
– Freude am Kontakt mit Kunden
– Ausgeprägte Teamfähigkeit
– Hohes Engagement und Flexibilität im Arbeitsalltag
– Bereitschaft zur Weiterentwicklung der (Vertriebs-)Fertigkeiten
– Lernbereitschaft, bereit Neues anzunehmen, insbesondere Offenheit für die Nutzung neuer Medien

 

Das bieten wir Ihnen
– Spannende Aufgaben und eine verantwortungsvolle Tätigkeit
– Eine offene Teamkultur mit gemeinsamen Zielen
– Einen attraktiven Arbeitsplatz in einer top modernen Filiale
– Klare Karrierewege und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten

 

Bewerbungsdetails

Einsatzort:                    Hamburg
Eintrittsdatum:            01.08.18
Beschäftigungsgrad:  Vollzeit
Kontakt:                         Hübner, Torsten, +49 40 3692 2530, torsten.huebner@unicredit.de,
Bewerbung:                  www.careers.unicreditgroup.eu
Referenzcode:              DE-104-51540774-20180802-104352-DE