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Privatkundenberater (m/w/d) am Standort München

 
 

Als führende europäische Bank streben wir es an, in wahrhaft internationalen Dimensionen zu denken. Wir sind in 50 Ländern vertreten und bringen uns in den Regionen ein, in denen wir tätig sind. Hierauf aufbauend unterstützen wir die Menschen, die unsere Begeisterung für ein konstantes Wachstum und eine starke europäische Präsenz teilen.
Die HypoVereinsbank ist Teil der UniCredit, einer erfolgreichen paneuropäischen Geschäftsbank mit einem voll integrierten Corporate & Investment Banking. Sie bietet ihrem breit gefächerten Kundenstamm ein einzigartiges Netzwerk in Westeuropa sowie in Zentral- und Osteuropa. Unseren Mitarbeitern bieten wir europaweite berufliche Entwicklungsmöglichkeiten. Die UniCredit wurde bereits zum wiederholten Male als europäischer Top Employer für hervorragende Mitarbeiterangebote zertifiziert.

In der Privatkundenbank – Commercial Banking bieten wir den Kunden als Multikanalbank einen zeitgemäßen Mix aus klassischen Filialen, Online-Filialen, Online- und Mobil-Banking sowie Video- und Telefonberatung. Wir beraten in einem modernen Umfeld ganzheitlich und bedarfsgerecht mit einem breiten Spektrum an Lösungsmöglichkeiten für jede Lebenssituation unserer Kunden. Eine Vielzahl von Auszeichnungen belegen unsere Beratungskompetenz und die Qualität unserer Produkte.

Als Privatkundenberater (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die ganzheitliche Betreuung und Beratung von Privatkunden. Dabei berichten Sie an den Filialleiter (m/w/d).

Das erwartet Sie bei uns
~ Selbstständige, bedarfsorientierte und ganzheitliche Beratung von Privatkunden
~ Neukundengewinnung durch aktive Ansprache und Empfehlungsmanagement
~Bei entsprechendem Kundenbedarf Einbindung der Experten (z.B. Immobilien-, Vermögensnachfolge-, Wertpapier-Experten)
~ Durchdringung und Weiterentwicklung des gesamten Kundenstamms durch systematische Kundenbetreuung unter Zuhilfenahme der Beratungs-und CRM-Tools
~ Vertretung des Service Teams vor Ort und damit erste Kontaktperson für alle Kunden zur Erfüllung des Serviceauftrags insbesondere im Bereich Schalter/Kasse und die Verantwortung für die ordnungsgemäße Abwicklung des Kassengeschäfts in der Filiale
~ Unterstützung der Multikanal-Ausrichtung der Bank vor Ort (u.a. aktive Ansprache der Kunden auf Direkt-und Mobile-Banking, Überleitung an Online-Filiale, Nutzung der angebotenen Remote-Kanäle)
~ Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch exzellente Beratung und Service, sowie aktives Beschwerdemanagement am Kunden
~ Konsequente Anwendung der geltenden regulatorischen Regelungen im Rahmen des jobspezifischen Verantwortungsbereichs

Das bringen Sie mit
~ Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d)
~ Erfahrungen im Vertrieb und Filialgeschäft
~ Sicherer Umgang mit IT-Systemen
~ Ausgeprägte Beratungskompetenz und Vertriebsaffinität mit Abschlussorientierung
~ Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
~ Sicheres, verbindliches Auftreten und (überdurchschnittlich) hohe Serviceorientierung
~ Ausgeprägte Teamfähigkeit
~ Hohes Engagement und Flexibilität im Arbeitsalltag
~ Lern- und Entwicklungsbereitschaft insbesondere Offenheit für die Nutzung neuer Medien
~ die Stelle erfordert den Nachweis der Sachkunde und Zuverlässigkeit für Anlageberater gem. §87 WpHG und WpHGMaAnzV

Das bieten wir Ihnen
~ Spannende Aufgaben und eine verantwortungsvolle Tätigkeit
~ Eine offene Teamkultur mit gemeinsamen Zielen
~ Einen attraktiven Arbeitsplatz in einer top modernen Filiale
~ Angenehmes Arbeitsklima mit engagierten Kolleginnen und Kollegen
~ Eine durch Offenheit, Dynamik und Internationalität geprägte Unternehmenskultur
~ Umfassende monetäre und nicht-monetäre Zusatzleistungen
~ Maßgeschneiderte Qualifizierungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten

Bewerbungsdetails

Einsatzort:                    München
Eintrittsdatum:            01.02.20
Beschäftigungsgrad:  Vollzeit
Kontakt:                         Gröbel, Markus markus.groebel@unicredit.de
Bewerbung:                  www.careers.unicreditgroup.eu
Referenzcode:              DE-104-51681407-20191227-125056-DE