Übersicht

Privatkundenberater (m/w/d)

 
 

Als führende europäische Bank streben wir es an, in wahrhaft internationalen Dimensionen zu denken. Wir sind in 50 Ländern vertreten und bringen uns in den Regionen ein, in denen wir tätig sind. Hierauf aufbauend unterstützen wir die Menschen, die unsere Begeisterung für ein konstantes Wachstum und eine starke europäische Präsenz teilen.
Die HypoVereinsbank ist Teil der UniCredit, einer erfolgreichen paneuropäischen Geschäftsbank mit einem voll integrierten Corporate & Investment Banking. Sie bietet ihrem breit gefächerten Kundenstamm eineinzigartiges Netzwerk in Westeuropa sowie in Zentral- und Osteuropa.
Unseren Mitarbeitern bieten wir europaweite berufliche Entwicklungsmöglichkeiten. Die UniCredit wurde bereits zum wiederholten Male als europäischer Top Employer für hervorragende Mitarbeiterangebotezertifiziert.

In der Privatkunden Bank – Commercial Banking bieten wir den Kunden als Multikanalbank einen zeitgemäßen Mix aus klassischen Filialen, Online-Filialen, Online- und Mobile-Banking sowie Video- und Telefonberatung. Wir beraten in einem modernen Umfeld ganzheitlich und bedarfsgerecht mit einem breiten Spektrum an Lösungsmöglichkeiten für jede Lebenssituation unserer Kunden. Eine Vielzahl von Auszeichnungen belegen unsere Beratungskompetenz und die Qualität unserer Produkte.

Das erwartet Sie bei uns
Als Privatkundenberater (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die ganzheitliche Betreuung und Beratung von Privatkunden.
Dabei berichten Sie an den Filialleiter (m/w/d)

~ Selbstständige, bedarfsorientierte und ganzheitliche Beratung von
Privatkunden (Schwerpunkt Plus-und Individualkunden). Beratung und
Verkauf der PKB-Produktpalette
~ Durchdringung und Weiterentwicklung des gesamten Kundenstamms
durch systematische Kundenbetreuung unter Zuhilfenahme der
Beratungs-und CRM-Tools
~ Neukundengewinnung durch aktive Ansprache und
Empfehlungsmanagement
~ Einbindung und Überleitung an Immobilien-bzw. Vermögensnachfolge-
Experten bei entsprechendem spezifischen Kundenbedarf
~ Vertretung des Service Teams vor Ort und damit erste Kontaktperson
für alle Kunden zur Erfüllung des Serviceauftrags insbesondere im
Bereich Schalter/Kasse und die Verantwortung für die
ordnungsgemäße Abwicklung des Kassengeschäfts in der Filiale
~ Unterstützung der Multikanal-Ausrichtung der Bank vor Ort (u.a.
aktive Ansprache der Kunden auf Direkt-und Mobile-Banking,
Überleitung an Online-Filiale, Nutzung der angebotenen Remote-
Kanäle)
~ Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch exzellente Beratung
und Service, sowie aktives Beschwerdemanagement am Kunden
~ Konsequente Anwendung der geltenden regulatorischen Regelungen
im Rahmen des jobspezifischen Verantwortungsbereichs

Das bringen Sie mit

~ Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (w/m/d)
~ Erfahrungen im Vertrieb und Filialgeschäft der Bank
~ Sicherer Umgang mit relevanten IT-Systemen
~ Die Stelle erfordert den Nachweis der Sachkunde und Zuverlässigkeit
für Anlageberater gem. §87 WpHG und WpHGMaAnzV
~ Ausgeprägte Beratungskompetenz und Vertriebsaffinität mit
Abschlussorientierung
~ Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
~ Sicheres, verbindliches Auftreten und (überdurchschnittlich) hohe
Serviceorientierung
~ Freude am Kontakt mit Kunden
~ Hohes Engagement und Flexibilität im Arbeitsalltag
~ Bereitschaft zur Weiterentwicklung der (Vertriebs-)Fertigkeiten
~ Lernbereitschaft, bereit Neues anzunehmen, insbesondere Offenheit
für die Nutzung neuer Medien

Das bieten wir Ihnen
~ Spannende Aufgaben und eine verantwortungsvolle Tätigkeit
~ Eine offene Teamkultur mit gemeinsamen Zielen
~ Einen attraktiven Arbeitsplatz in einer top modernen Filiale
~ Klare Karrierewege und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Bewerbungsdetails

Einsatzort:                    Heide
Eintrittsdatum:            01.12.19
Beschäftigungsgrad:  Vollzeit
Kontakt:                         Hübner, Torsten, +49 40 3692 2530, torsten.huebner@unicredit.de
Bewerbung:                  www.careers.unicreditgroup.eu
Referenzcode:              DE-104-51651643-20191024-150757-DE