Übersicht

Mitarbeiter (m/w) Kundenservice und After Sale für Sachwertbeteiligungen

 
 

Als führende europäische Bank streben wir es an, in wahrhaft internationalen Dimensionen zu denken. Wir sind in 50 Ländern vertreten und bringen uns in den Regionen ein, in denen wir tätig sind. Hierauf aufbauend unterstützen wir die Menschen, die unsere Begeisterung für ein konstantes Wachstum und eine starke europäische Präsenz teilen.
WealthCap ist einer der führenden Experten für geschlossene Sachwertefonds in Deutschland. Seit mehr als 30 Jahren eröffnen wir privaten und professionellen Investoren den einfachen Weg zu Sachwertanlagen. Wir entwickeln vollregulierte Produkte, die den vielfältigen Bedürfnissen unserer Anleger Rechnung tragen, und orientieren uns an konservativen Prognosen. Mitnachhaltigen Investmentstrategien möchten wir reale und attraktive Werte für unsere Kunden schaffen. Die WealthCap Gruppe, ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der UniCredit BankAG – sie gehört damit zum starken internationalen Verbund der UniCredit. In der mehr als 30- jährigenUnternehmenshistorie wurden 150 Beteiligungen in zwölf unterschiedlichen Anlageklassen platziert. Mit einem emittierten Investitionsvolumen von 13,8 Mrd. EUR sowie einem platzierten Eigenkapital von 8,5 Mrd. EUR zählt WealthCap zu den führenden Anbietern geschlossener Sachwertebeteiligungen in Deutschland. Zur Produktpalette von WealthCap gehören deutsche Immobilien, Luftverkehr, Private Equity und Portfolio; darüber hinaus umfasst sie Investitionen in Infrastruktur und „erneuerbare Energien“.

 

Sie wollen mit Leistung überzeugen und Ihre Karriereziele in einem kollegialen Umfeld zügig erreichen? Dann gestalten Sie maßgeblich die weitere Entwicklung unserer Geschäftsstrategie in einemwachstumsorientierten Umfeld mit und werden Sie Teil eines motivierten Teams, in dem Abwechslung und Eigenverantwortung groß geschrieben werden.

Besuchen Sie uns unter www.wealthcap.com

 

Das erwartet Sie bei uns
Als Kundenbetreuung stehen wir für eine serviceorientierte Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen und sorgen dafür, dass wir einen reibungslosen Abwicklungsservice der Kundenwünsche anbieten können.
Sie sind wichtiger Ansprechpartner/-in für unser gehobenes Kundenklientel, deren Berater und unsere Vertriebspartner zu allen Themen aus dem Sachwertebereich.

Fragestellungen zu diesen Themenfeldern erläutern Sie kunden – und lösungsorientiert in telefonischer oder schriftlicher Form. Schwierige Fragestellungen / Beschwerden fordern Sie heraus und diese beantworten Sie selbstbewusst in der Sprache des Kunden.

Bei der Platzierung neuer Fondsgesellschaften zählen die Koordination und Organisation der Abwicklung der Beitrittserklärungen ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Dabei sind Sie insbesondere für die regulatorische Prüfung und finale Freigabe der Beitrittserklärungen verantwortlich.

Des Weiteren unterstützen Sie das Team bei der Weiterentwicklung von Prozessen und Schnittstellenklärungen für teamübergreifende Themen und wirken zusammen mit der Teamleitung bei der Weiterentwicklung von kundenorientierten Standards mit.

 

Das bringen Sie mit
kaufmännische Ausbildung, bevorzugt Ausbildung zum Bankkauffrau / -mann
Kommunikationsstärke verbunden mit positiver Ausstrahlung, sympathischem Auftreten und Teamfähigkeit
erste Erfahrungen im Sachwertebereich
Erfahrungen in der Betreuung von Kunden
hohes Dienstleistungsverständnis
genaue, selbständige und strukturierte Arbeitsweise

 

Das bieten wir Ihnen
– eine offene Teamkultur mit gemeinsamen Zielen
– ein sehr angenehmes Arbeitsklima mit engagierten Kolleginnen und Kollegen
– klare Karrierewege und vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten

 

Bewerbungsdetails

Einsatzort:                    München
Eintrittsdatum:            01.08.18
Beschäftigungsgrad:  Vollzeit
Kontakt:                         
Bewerbung:                  www.careers.unicreditgroup.eu
Referenzcode:              DE-104-51511678-20180309-094529-DE