Übersicht

Mitarbeiter CRM Aktivitäten-Reporting (m/w/d)

 
 

Als führende europäische Bank streben wir es an, in wahrhaft internationalen Dimensionen zu denken. Wir sind in 50 Ländern vertreten und bringen uns in den Regionen ein, in denen wir tätig sind. Hierauf aufbauend unterstützen wir die Menschen, die unsere Begeisterung für ein konstantes Wachstum und eine starke europäische Präsenz teilen.
Die HypoVereinsbank ist Teil der UniCredit, einer erfolgreichen paneuropäischen Geschäftsbank mit einem voll integrierten Corporate & Investment Banking. Sie bietet ihrem breit gefächerten Kundenstamm ein einzigartiges Netzwerk in Westeuropa sowie in Zentral- und Osteuropa. Unseren Mitarbeitern bieten wir europaweite berufliche Entwicklungsmöglichkeiten. Die UniCredit wurde bereits zum wiederholten Male als europäischer Top Employer für hervorragende Mitarbeiterangebote zertifiziert.

 

Das Team Operational CRM stellt das operative Kampagnenmanagement für die Commercial Bank
sicher und verantwortet die entsprechenden Vertriebs- und Service-Prozesse, sowie die IT Applikationen
rund um Kundenansprachen, Terminvereinbarungen, etc.

 

Das erwartet Sie bei uns
~Inhaltliche Verantwortung und Erstellung von regelmäßigen CRM Aktivitäten-Reports basierend auf dem CRM Verkaufsprozess (Systematisierung von Reports / Historisierung und Zeitreihenaufbau)
~ Erstellung von Sondercontrollings für einzelne Gesprächsanlässe, Kampagnen bzw. Themenfeldern
~Analyse der Datenbasis, Erkennen von Auffälligkeiten, Ableitung Steuerungsimpulsen /- maßnahmen u.a. für Vertriebskommunikation und Managementrunde
~Reagieren auf Veränderungen der Organisation / von Geschäftsmodellen / bei Prozessen
~Mitarbeit bei steuerungsrelevanten Projekten mit Aktivitätenbezug

 

Das bringen Sie mit
~Sehr gute Kenntnisse in SQL, Microsoft Office-Produkten (Excel, VBA etc.)
~Fundierte Fähigkeiten und Wissen bezüglich einfacher und klarer Darstellungs-/Präsentationsmöglichkeiten von komplexen Zusammenhängen
~Sehr gute Kenntnisse der Aufbauorganisation und der Kunden- und Produktstruktur PBK/UBK sowie Erfahrungen mit den Vertriebssteuerungssystemen
~Methodisches, logisches und analytisches Denkvermögen
~Eigenständiges konzeptionelles Arbeiten
~Verhandlungssicheres Englisch
~Sicheres und überzeugendes Auftreten

 

Das bieten wir Ihnen
~ Vielfältige und spannende Aufgaben
~ Eine durch Offenheit, Dynamik und Internationalität geprägte Unternehmenskultur
~ Aktive Begleitung des digitalen Wandels in der Finanzbranche
~ Attraktive und leistungsbezogene Vergütung
~ Arbeitsplatz im Herzen von München
~ Eine offene Teamkultur mit gemeinsamen Zielen

 

Bewerbungsdetails

Einsatzort:                    München
Eintrittsdatum:            01.06.19
Beschäftigungsgrad:  Vollzeit
Kontakt:                         Drexler, Katrin katrin.drexler@unicredit.de
Bewerbung:                  www.careers.unicreditgroup.eu
Referenzcode:              DE-104-51617375-20190516-145140-DE