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Mitarbeiter (m/w) im Bereich Kundenservice | Schwerpunkt Pfändung

Die FidorFactory GmbH ist eine international tätige Inhouse Agentur der Fidor Gruppe, die als Full Service Provider die klassischen Agenturdienstleistungen Beratung, Konzeption, Branding und Design liefert und darüber hinaus Maßnahmen zur Kundengewinnung und Kundenbindung umsetzt sowie den Kundenservice für B2C und B2B Kunden steuert und betreibt. Die FidorFactory GmbH ist eine 100% Tochter der Fidor Bank AG und an den Standorten München und Berlin vertreten.

IHRE AUFGABEN:

  • Bearbeitung aller eingehenden Aufträge für die Produkte Pfändungen, Pfändungsschutzkonto, Insolvenzen und fachlicher Ansprechpartner für die vorgenannten Produkte
  • Überwachung der laufenden Vorgänge, Abgabe von Erklärungen gegenüber Dritten, Ausführung von Zahlungsaufträgen und Auskehrungen
  • Disposition gepfändeter oder einer Insolvenzmasse unterliegender Konten
  • Durchführung aller Folgetätigkeiten: Aussetzungen, Beschlüsse, Anträge und Aufträge zum Pfändungsschutzkonto u.a.
  • Fachlicher Ansprechpartner unseres Kundenservice vor Ort

 IDEALERWEISE BRINGEN SIE MIT:

  • Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Rechtsanwaltsfachangestellten, Bankkaufmann/-frau bzw. vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der Pfändungs- und Insolvenzbearbeitung, im Mahn- und Vollstreckungswesen oder Forderungsmanagement sind von Vorteil
  • Ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Engagement und Einfühlungsvermögen für Kundenbedürfnisse
  • Ihr Arbeitsstil ist strukturiert, eigenständig und geprägt von einer hohen Kunden- und Serviceorientierung
  • Hohe Bereitschaft sich kurzfristig fehlendes Wissen anzueignen und sich eigeninitiativ permanent weiterzuentwickeln
  • Ausgeprägte Leistungsorientierung und Eigenverantwortung sowie ein Hohes Maß an Belastbarkeit, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Ihre Deutschkenntnisse sind fließend

 DAS FINDEN SIE VOR:

  • Schnell wachsendes, innovatives und global agierendes Unternehmen
  • Hohen Einfluss auf die Gestaltung der (eigenen) Arbeitsprozesse
  • Attraktive und leistungsorientierte Vergütung
  • Know-how-Transfer durch breitgefächerte Arbeitsgebiete
  • Persönliche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • BVG-Monatsticket (Innenraum) für festangestellte Mitarbeiter
  • Kostenfreie Getränke wie Wasser, Kaffee, Cappuccino, Espresso oder Tee
  • Kantine mit betrieblichem Zuschuss
  • Kicker für spannende Matches mit den Kollegen

Wenn Sie der Meinung sind, bei uns richtig zu sein, bewerben Sie sich online mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Über FidorFactory GmbH

Die FidorFactory GmbH ist eine international tätige Inhouse Agentur der Fidor Gruppe, die als Full Service Provider die klassischen Agenturdienstleistungen Beratung, Konzeption, Branding und Design liefert und darüber hinaus Maßnahmen zur Kundengewinnung und Kundenbindung umsetzt sowie den Kundenservice für B2C und B2B Kunden steuert und betreibt. Die FidorFactory GmbH ist eine 100% Tochter der Fidor Bank AG und an den Standorten München und Berlin vertreten.