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Qualitätsmanager (m/w) | Gesamtbank

Werden Sie Teil der digitalen Banking-Revolution! Die Fidor Bank AG wurde mit kundenzentrierter Vision gegründet und ist als innovatives und selbständiges Unternehmen Teil der französischen Groupe BPCE.

Wir suchen einen Big Data Engineer (m/w) mit Hands-on-Mentalität, der große Datenmengen sammeln, speichern, weiter verarbeiten und analysieren kann. Der Fokus wird darauf liegen, die Daten bestmöglich zu nutzen und dies entsprechend zu monitoren. Sie werden der interne Experte für das Thema Big Data Integration innerhalb der Fidor Bank und sollten dabei keine Angst davor haben, neue Technologien zu testen und neue Best Practices in Sachen Data Management zu etablieren.

 AUFGABEN:

  • Festlegung von internen Qualitätsstandards abgeleitet aus der Geschäfts- und Businessstrategie
  • Aufbau und Pflege eines regelmäßigen Qualitätsreportings
  • Regelmäßige Kontrolle der Standards und Entwicklung von Maßnahmen bei Verfehlung der Standards
  • Ausrichtung der Qualitätsziele am Kundennutzen (Kundenzentrierung)
  • Steuerung der Behebung bei aufgetretenen Qualitätsmängeln
  • Erarbeitung von auf das Qualitätsmanagement-System bezogene Kommunikationsmaßnahmen
  • Unterstützung der Geschäftsbereiche bei der Qualitätsverbesserung
  • Schaffung eines klaren Qualitäts- und Rollenverständnisses
  • Erarbeitung und Implementierung von qualitätsbezogenen Messkriterien

 VORAUSSETZUNGEN:

  • Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches/ technisches Studium oder Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w)
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement idealerweise in der Finanzindustrie
  • Konzeptionelle und analytische Arbeitsweise
  • Verhandlungsgeschick sowie kundenorientiertes und souveränes Auftreten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Tageweise Reisebereitschaft

 DAS FINDEN SIE VOR:

  • Schnelles wachsendes, innovatives und global agierendes Unternehmen
  • Hohen Einfluss auf die Gestaltung der (eigenen) Arbeitsprozesse
  • Attraktive und leistungsorientierte Vergütung
  • Know-how-Transfer durch breitgefächerte Arbeitsgebiete
  • Persönliche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • MVG-Monatsticket für festangestellte Mitarbeiter
  • Kicker für spannende Matches mit den Kollegen

Wenn Sie der Meinung sind, bei uns richtig zu sein, bewerben Sie sich online mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen und Ihrer Gehaltsvorstellung.

Über Fidor Bank AG

Die FIDOR Bank AG ist eine in Deutschland lizensierte internet-basierte Direktbank sowie eine B2B-Bank für innovative Banking und Community Software-Lösungen. Privat- wie Geschäftskunden nutzen das Fidor Smart Girokonto mit seinen klassischen und innovativen Finanz-Apps als Erstbank-Verbindung. B2B-Partner der Bank profitieren über die Banking Middleware Fidor OS von neuartigen Funktionalitäten sowie eine Community Lösung für eine digital affine weltweite Zielgruppe. Die Refinanzierung von B2C und B2B Forderungen für Fintech Firmen und SME Factoring sind ein weiterer Schwerpunkt.
Die international mehrfach ausgezeichnete FIDOR Bank AG bietet ihre Angebote derzeit in Deutschland und UK an und baut ihr internationales Angebot weiter konsequent aus. Unter dem Motto „Mach diese Bank zu Deiner Bank“ bietet die Fidor Bank über eine Reihe von APIs einen einfachen und automatisierten Zugriff auf das Konto. Vor allen Dingen Geschäftskunden erkennen die Vorzüge dieser Vorgehensweise.